研修

研修 · 02/24/2023
ケアマネジャーさん向けに シャロームケアプランセンターの ケアマネジャーの皆様25名に行いました。 クレーム対応、 ストレス対応、 ハラスメント対応とともに、 心理的安全性が担保されたチームでは 困難な状況を乗り越えられること、 単なる、「スキル」だけでは対応できなくで手詰まりとなり限界があります。...