ケアマネジャーさん向けに
シャロームケアプランセンターの
ケアマネジャーの皆様25名に行いました。
クレーム対応、
ストレス対応、
ハラスメント対応とともに、
心理的安全性が担保されたチームでは
困難な状況を乗り越えられること、
単なる、「スキル」だけでは対応できなくで手詰まりとなり限界があります。
とても皆さんに共感を得ていただいたようでした。
ケアマネジャーさん向けに
シャロームケアプランセンターの
ケアマネジャーの皆様25名に行いました。
クレーム対応、
ストレス対応、
ハラスメント対応とともに、
心理的安全性が担保されたチームでは
困難な状況を乗り越えられること、
単なる、「スキル」だけでは対応できなくで手詰まりとなり限界があります。
とても皆さんに共感を得ていただいたようでした。
チエコロジックサロン
医療や介護の現場を元気にするための学びの場づくり。
研修、人材育成、オンラインサロンを運営しています。
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